Kemarin malam, sejumlah pelanggan Telkomsel menerima notifikasi aneh berasal dari operator seluler tersebut. Notifikasi tersebut hanya berisikan teks “NO SYSTEM IS SAFE!” dan muncul dugaan bahwa layanan Telkomsel telah diretas.
Kepada Medcom.id pihak Telkomsel dengan tegas membantah dugaan tersebut. Hal ini disampaikan oleh Abdullah Fahmi, VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel.
Fahmi menyebut bahwa pihaknya menyadari adanya kejadian berupa munculnya pesan push notification tidak wajar yang diterima sejumlah pelanggan melalui aplikasi MyTelkomsel pada 4 September 2025.
“Kami memastikan bahwa pesan tersebut tidak mengandung tautan phishing maupun instruksi untuk mengakses situs tertentu, sehingga tidak berdampak pada keamanan data pelanggan,” ujarnya.
Fahmi menyatakan bahwa Telkomsel telah melakukan penanganan agar pelanggan tidak menerima push notification serupa kembali, serta memastikan sistem layanan secara keseluruhan tetap aman dan terkendali.
